通常のタクシーは、手を挙げて乗ったり、電話で呼んだり、メールを送ったり、はたまた配車アプリで手配したりと様々な依頼方法がありますが、観光タクシーはイマイチ頼み方がわからないというお声を頂いたりします。
●観光タクシーを依頼するタイミング
会社によって若干違いますが、観光・貸切タクシーは事前予約がほとんどです。
これは、お客様に合わせた様々な準備が必要だからです。
・人数に合わせた車種選定
・お客様と合流するための団体名を記載したステッカー
・お客様と取り決めた諸条件を記載した指示書(ドライバーへの指示事項)
・その他お客様から依頼された搭載物(飲料他)
会社によっても違いますが、2日前くらいまでにはご依頼頂くとベターかと思いますが、観光シーズンであったり、あまりにも直前だとご希望の車種がご予約で埋まって手配できない事もございますので、早めのご連絡をオススメ致します。
●観光タクシーを依頼する際に必要な情報
これも会社によって違いますが、当社では下記の項目をお聞きしています。
・氏名
・ご乗車人数
・ご希望車種
・当日繋がるご連絡先
・お迎え場所
・お送り場所
・お支払い方法
これらの情報を予めご準備の上、ご連絡頂くとスムーズです。
●観光タクシーを依頼する方法
電話が一般的かと思いますが、やりとりが確実なのはメールやウェブサイト経由、FAXでの依頼です。
タクシーの依頼だけに限りませんが、自分がお願いした内容や、依頼する会社からの回答が記録に残る方がトラブルが少なくなるからです。
ちなみに当社では電話でご依頼頂いても、可能であればメールやFAXを送って頂き、確実な受注をできる様に心がけております。
●観光タクシーの料金
タクシーの料金は一般的にはメーターですが、観光や貸切の場合は時間による積算である事がほとんどです。
地域によってその単価も違いますので、詳しくは利用するエリアのタクシー会社さんに確認してください。
タクシー=高いというイメージが有りますが、タクシー区分でご利用できる最大の車種であるジャンボタクシーの場合、乗車定員は9名ですので、全員で割ると意外と安くご利用になれます。
お客様の中には「通常のタクシー手配しているのに観光の相談とかすると迷惑なのでは?」と考えて頂ける心優しい方もいらっしゃいますが、当社では手配専門の部署がありますので、受注から運行、支払いまでワンストップで対応させて頂きますので、相談レベルでもお気軽にご連絡下さい。
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